Servicii dezvoltare chatbot-uri

Una dintre tehnologiile folosite deja in marketing, precum si in relatiile cu clientii, este chatbot-ul. In esenta, un chatbot este un program care foloseste Inteligenta Artificiala pentru a interactiona cu utilizatorii, capabil sa raspunda la anumite intrebari si sa ofere informatii prestabilite.

Datorita eficientei si usurintei in utilizare, chatbot-urile prezinta un mare interes pentru utilizatori, iar multe companii si-au creat propriul chatbot pentru a raspunde cat mai rapid intrebarilor adresate de catre acestia, la orice ora din zi sau din noapte.

Chatbot-urile reprezinta o tehnologie cu potential enorm pentru vanzari, marketing si servicii clienti, si implicit o noua strategie de marketing online pentru afacerile ce doresc atragerea de noi clienti intr-un mod eficient si creativ.

Avantajele folosirii unui chatbot

Exista numeroase avantaje aduse de un chatbot pentru o afacere in mediul online, cele mai importante fiind:

• este disponibil non-stop
• raspunde instantaneu la intrebarile clientilor
• informeaza clientii despre noutatile, produsele/serviciile companiei
• raspunde la un numar mare de cereri
• ajuta la o promovare mai eficienta
• ofera date si statistici despre utilizatori
• colecteaza feedback

De ce sa alegeti Digital Source pentru crearea unui chatbot?

Cu preturi incepand de la 500 de Euro, echipa noastra de programatori dezvolta chatbot-uri personalizate in functie de nevoile fiecarui client in parte, ce pot fi integrate cu usurinta in sistemele existente, cum ar fi CRM-ul sau software-ul live chat.

Chatbot-urile dezvoltate de noi sunt capabile sa:

• prelucreze instant cererile primite si sa raspunda rapid la intrebarile utilizatorilor,
• poarte conversatii complexe cu utilizatorii,
• redirectioneze utilizatorii catre un agent real atunci cand bot-ul nu intelege solicitarile acestora,
• utilizeze un numar mare de scripturi.